Quais dados são necessários para receber e-mails

01 · Abrangência desta política

Esta política se aplica à caixa de entrada online, ao login por código de verificação e aos serviços de aliases e encaminhamento permanente da inboxonce.com após o login. A caixa temporária sem login é acessada com uma credencial mantida no navegador; já a conta de encaminhamento usa um e-mail verificado e credenciais de acesso à conta. São identidades distintas.

Os remetentes dos e-mails e os sites em que você se cadastra têm suas próprias regras de tratamento de dados. A Inboxonce não decide o conteúdo das mensagens, se esses sites aceitam endereços descartáveis nem como armazenam os dados de cadastro. Antes de usar, você pode conferir a diferença entre e-mail temporário e e-mail comum. Para contas que você talvez precise recuperar no futuro, use um endereço de e-mail que possa manter sob seu controle.

02 · Como os dados são tratados em cada serviço

Credenciais da caixa temporária e mensagens

Ao criar uma caixa temporária, o serviço gera um endereço, uma credencial de acesso e um prazo de expiração. Quando uma mensagem chega, precisamos processar o remetente, o endereço de destino, o assunto, o horário de recebimento, o conteúdo e as informações dos anexos para exibi-la na lista e na área de leitura.

Esses dados servem para entregar cada mensagem à caixa correta, verificar o acesso e permitir que você estenda o prazo ou exclua mensagens. Não é necessário informar seu e-mail habitual para criar um endereço temporário, mas isso não significa anonimato absoluto: o conteúdo da mensagem pode incluir seu nome, dados de pedidos ou outras informações que identifiquem você.

E-mail de login e informações de autenticação

Para usar o encaminhamento permanente, informe um endereço de e-mail que possa receber códigos de verificação. Usamos esse endereço para enviar códigos de login, identificar sua conta e emitir uma credencial de acesso após a verificação. Se você ativar a verificação em duas etapas, também processaremos a chave do autenticador e os dados necessários para validar os códigos temporários.

Os códigos enviados por e-mail e os códigos temporários do autenticador servem para confirmar seu acesso. Não os compartilhe com o suporte nem com terceiros. Sair da conta encerra a sessão neste navegador, mas não exclui sua conta, seus aliases ou o histórico de encaminhamento, nem remove as credenciais independentes da caixa temporária.

Aliases, destinos de encaminhamento e registros de entrega

Ao criar um alias, o serviço armazena sua associação com a conta, seu status de ativação e os registros de entrega necessários, e encaminha as mensagens recebidas para o e-mail da sua conta. Também processamos metadados, conteúdo e status de encaminhamento para exibir o arquivo de 30 dias e ajudar a verificar a entrega.

Desativar um alias interrompe os encaminhamentos futuros, mas não exclui as mensagens já arquivadas. As mensagens que já chegaram ao seu e-mail habitual são gerenciadas pelas regras do provedor desse e-mail. Excluir um registro na Inboxonce não remove a cópia de lá.

03 · Prazos de retenção e expiração

A caixa temporária deixa de existir no prazo de expiração; o encaminhamento permanente tem um arquivo de mensagens separado, com retenção de 30 dias. Não considere o fato de um endereço ainda aparecer no navegador, uma captura de tela antiga ou um registro de reenvio do remetente como prova de que a caixa continua ativa.

A tabela abaixo explica por quanto tempo os dados ficam acessíveis no produto e como as ações os afetam. Ela não garante que backups, registros de segurança ou dados que precisem ser mantidos por lei sejam removidos ao mesmo tempo. As regras de expiração do endereço temporário de 3 horas não se aplicam aos dados de login e autenticação.

Quando o endereço temporário expirar, não espere receber códigos de verificação nele nem conte com ele para recuperar uma conta. Para tarefas que podem levar mais tempo, planeje por quanto tempo precisará do endereço; se precisar manter uma comunicação contínua, escolha o encaminhamento permanente ou seu próprio e-mail habitual.

04 · O que fica salvo no navegador

O armazenamento do navegador ajuda a recuperar a caixa e manter sua sessão, mas não é um arquivo permanente de mensagens. Limpar os dados do site, usar uma janela anônima ou trocar de dispositivo pode fazer você perder as credenciais de acesso. Saber apenas o endereço geralmente não basta para recuperar o acesso à caixa.

• Credencial da caixa temporária: usada para recuperar o endereço, solicitar a lista de mensagens e ler os e-mails. Quem tiver essa credencial poderá acessar a caixa correspondente. Não a compartilhe nem publique capturas de tela.
• Token de login da conta e e-mail de login: usados para acessar aliases e arquivos e mostrar o status da sessão no cabeçalho. São armazenados separadamente das credenciais da caixa temporária.
• Mensagem que você está lendo: A sessão pode lembrar qual mensagem foi selecionada para que você continue a leitura quando voltar. Isso não cria outro arquivo de mensagens.
• Idioma selecionado: O idioma atual é indicado pelo diretório de idioma que você está acessando. Se o navegador também salvar uma preferência de idioma, ela será usada apenas para escolher o idioma da interface e não dará acesso às mensagens.

Em um dispositivo compartilhado, fechar a aba talvez não apague essas informações. Antes de sair, encerre a sessão da conta de encaminhamento e, se necessário, limpe os dados deste site no navegador. Atenção: limpar os dados locais não envia ao servidor uma solicitação para excluir mensagens. Primeiro, execute as exclusões necessárias.

05 · A leitura de e-mails também exige cuidados

A caixa de entrada online exibe o conteúdo HTML das mensagens em um ambiente isolado e aplica medidas de segurança para reduzir o risco de que mensagens externas afetem a interface do site. Essa visualização isolada não garante a identidade do remetente, a veracidade do conteúdo, a segurança dos links nem a segurança dos anexos.

As mensagens podem conter marcas falsificadas, links que induzem ao login, imagens externas ou recursos de rastreamento. Ao acessá-los, terceiros podem receber solicitações de rede e informações técnicas relacionadas. Se receber uma mensagem inesperada, não informe senhas, não faça pagamentos nem compartilhe códigos de verificação. Para confirmar algo, acesse por conta própria o site oficial que você já conhece.

Para recuperar contas bancárias, de serviços públicos, de saúde, de trabalho ou outras contas importantes, use um endereço de e-mail que você possa manter sob seu controle. Um endereço descartável não é adequado como credencial de identidade de longo prazo.

Os exemplos do PayPal e do Steam na página inicial estão identificados como demonstrações. Não são comunicações reais suas e não indicam qualquer associação dessas marcas com a Inboxonce. Se um código de verificação real não chegar, consulte primeiro o guia para solucionar problemas de recebimento de códigose verifique o endereço, o prazo de validade e o intervalo entre os envios.

06 · Ações que você pode realizar

Primeiro, identifique se você quer agir sobre uma caixa temporária, uma conta de encaminhamento ou uma mensagem que já foi encaminhada para seu e-mail habitual. Cada ação exclui dados de um lugar diferente; uma ação não apaga automaticamente os dados de todos os lugares.

• Excluir uma mensagem temporária: acesse a caixa de entrada online, abra a mensagem desejada e selecione “Excluir esta mensagem”. Excluir uma mensagem de demonstração afeta apenas o que aparece nesta página; não exclui mensagens do servidor.
• Encerrar uma caixa temporária antiga: Na caixa de entrada, a opção “Trocar de endereço” destrói a caixa antiga e suas mensagens depois que o novo endereço for criado com sucesso. Se quiser apenas descartar a caixa antiga, use essa opção. O novo endereço corresponde a uma caixa separada.
• Desativar ou excluir um alias: acesse o painel de gerenciamento do encaminhamento permanente, localize o alias e escolha a ação desejada. Desativar não é o mesmo que excluir, e excluir não permite recuperar mensagens já encaminhadas.
• Excluir mensagens do arquivo de encaminhamento: No arquivo de 30 dias do painel, abra os detalhes da mensagem e exclua o registro correspondente. As cópias no seu e-mail habitual precisam ser excluídas separadamente, nesse serviço.
• Sair da conta: Use a opção de saída no painel para encerrar a sessão da conta neste navegador. Sair não exclui a conta nem destrói a caixa de entrada temporária.

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados da conta, envie uma mensagem para support@inboxonce.com, informando o tipo de solicitação, o e-mail da conta relacionada e uma data aproximada. Para evitar exclusões indevidas ou a divulgação de dados sem autorização, podemos pedir que você comprove o controle desse endereço. Não inclua na mensagem códigos de verificação, tokens de login, chaves de autenticador ou credenciais de acesso à caixa.

Não será possível atender a solicitação, ou o atendimento poderá ser limitado, se não for possível confirmar sua identidade, se ela envolver dados de outra pessoa ou se houver uma obrigação legal de retenção. Nossa equipe de suporte explicará quais ações podem ser realizadas em cada caso; não garantimos a exclusão imediata de todas as cópias após o envio de uma única mensagem.

07 · Processamento necessário, obrigações legais e atualizações

Tratamos os dados necessários para oferecer recebimento de e-mails, autenticação, encaminhamento, solução de problemas e proteção contra abusos. A operação do serviço também pode envolver a infraestrutura que viabiliza esses recursos. Não interprete “sem login” como “sem processamento em servidor”: as mensagens precisam passar pelos nossos servidores para serem recebidas e exibidas.

Se recebermos uma solicitação legalmente vinculante, talvez precisemos conservar ou fornecer os dados dentro do escopo aplicável e verificar a legitimidade e o alcance do pedido. Esta política não promete que nunca haverá divulgação, que não existam registros operacionais ou que os direitos sejam iguais em todas as regiões.

Se os recursos ou as formas de tratamento mudarem, atualizaremos esta página e a data no início. Quando uma mudança importante afetar significativamente o uso dos dados dos usuários, avisaremos por meio de notificações no site ou de outro canal apropriado, conforme os requisitos aplicáveis. Você também pode ler os Termos de Serviço para entender os usos permitidos, os limites do serviço e as responsabilidades de cada parte.